熊本の家事代行サービス「家事プロ」

徹底した管理化のもと、お客様のプライバシーをお守りいたします。
家事代行を検討する際に、一番の気になる点は「他人を家の中に入れることによりプライバシー情報が漏れること」や「物の破損や紛失」という事です。 業務においては、お客様からの信用を得ることの出来る家事プロサービススタッフになるよう「雇用時の面接・研修」「毎回のサービス提供前後の報告」「ミーティング」などモラルを向上させる努力を担当コーディネーターの管理の下で行い、常に意識の高いスタッフがお伺いするようにしております。もちろん、「弊社のプライバシーポリシー/個人情報保護法」についての研修も行なっております。

※弊社の人材派遣事業部では、企業の経理部門もお任せいただいており、企業様との信頼関係を何よりも重視致しております。

サービス担当者の故意、または過失によって、お客様宅の建物、家具、またはお客さまご自身に損害を与えた場合、弊社が損害賠償の義務を負います。
既存の家政婦紹介所の場合は、お客様自身の個別契約となる為、もしものトラブルの際も協議の上に自己責任というケースが多いようです。
本サービスの場合は、弊社が損害保険加入済みですので、サービスの範囲・時間内のトラブルに関して補償させて戴いております。

定期コース、スポットコースにおいては［ コース別1時間単価料金 × 時間 ］＋［ 交通費 ］＋［ 時間外料金 ］のみのシンプルで分かりやすい料金体系となっています。
本サービスはホームページ上での提示料金以外は一切戴いておりません。
例えば、汚れによる追加料金も当然いただきません。
なお、お支払いはサービス実施後の完全後払い制です。

弊社の基準をクリアしたスタッフが伺います。
家事プロのスタッフ採用時には、家事の経験や能力に加えて、何よりも「信用」を重視しています。さらに採用後は、充実した研修（マナーや家事サービス知識を主とした「座学研修」はもちろん、お客様宅を想定した「実技研修」及び「実地研修」）を行い、高品質なサービスを提供致しております。

スタッフの変更も可能です。
家事プロスタッフはどこに出しても恥ずかしくないスタッフばかりですが、人には相性というものもあります。万一お客様のお気に召さないスタッフが伺った際には、交代が可能です。お気軽に担当コーディネーターまでご連絡ください。

なお、サービス開始後にその他ご不満な点などがあった場合、直接家事プロスタッフに伝えにくい事もあるかと思います。そんな際にも、担当コーディネータが親身にご相談を承っておりますのでどうぞご安心ください。